Rückerstattungsrichtlinie

Stand: August 2026

Diese Richtlinie gilt für alle Abonnements von Lead Genie. Unser Bestellprozess wird von unserem Online-Reseller Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen und wickelt Rückerstattungen ab.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn du mit Lead Genie nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum deiner Bestellung eine vollständige Rückerstattung anfordern. Das gilt für die erste Zahlung eines Monats- oder Jahresabos.

Kostenlose Testphase

Lead Genie kann 3 Tage kostenlos getestet werden. Kündigst du während der Testphase, wird nichts abgebucht. Andernfalls beginnt danach automatisch das kostenpflichtige Abo.

So forderst du eine Rückerstattung an

• Über unseren Zahlungsdienstleister: paddle.net – dort findest du deine Bestellung anhand der E-Mail-Adresse aus der Kaufbestätigung.
• Oder direkt bei uns: support@leadgenie.dev – wir leiten die Rückerstattung für dich ein.

Erstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Die Gutschrift ist je nach Bank üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen sichtbar.

Kündigung und Verlängerung

Du kannst dein Abo jederzeit im Bereich „Abo“ deines Kontos kündigen. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode; bis dahin bleibt der Zugang bestehen. Nach einer Kündigung erfolgen keine weiteren Abbuchungen.

Weitere Hinweise

Ergänzend gelten die Rückerstattungsrichtlinie von Paddle und die Paddle Buyer Terms. Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere ein etwaiges Widerrufsrecht, bleiben von dieser Richtlinie unberührt.